Pedagogisch Adviesbureau De Opstap streeft naar hulpverlening op maat, welke is afgestemd op uw wensen en verwachtingen. Desondanks kan het voorkomen dat u niet tevreden bent. Wij horen het graag van u als u suggesties ter verbetering heeft. Dit maakt het mogelijk om de zorg voor u en anderen verder te verbeteren.
Wanneer u niet tevreden bent, verzoeken wij u dit te bespreken met uw ambulant hulpverlener. Ook kunt u contact opnemen met Jolanda Hartman, zij is trajectcoördinator. Samen kunnen we zoeken naar een passende oplossing.
Als u van mening bent dat er geen passende oplossing is geboden of wanneer u niet in gesprek wenst te gaan met iemand van onze organisatie, kunt u zich ook rechtstreeks wenden tot het Klachtenportaal Zorg. In de flyer van Klachtenportaal Zorg kunt u lezen op welke wijze zij uw klacht behandelen, klik hier voor de flyer.
Contactgegevens van het Klachtenportaal Zorg:
Westerstraat 117
1601 AD Enkhuizen
info@klachtenportaalzorg.nl
Om naar de website van het Klachtenportaal Zorg te gaan, klikt u op het logo.
